よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品出荷は12月となります。
生産の都合により1ヶ月程度前後する場合が御座います。
*オンラインストア購入の場合、伝票を先に発送いたします。
*商品発送通知(伝票のみ届きます)が行われた際、決済が完了致します。
納期に関しましてはオンラインストアの出荷情報、各SNSを参考にして下さい。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは対応しておりません。

孫に手渡したいが発送先を変更したい

ランドセルの購入の際、よく御座います。
6年間保証対応の為、購入者と使用者の両方の個人情報を頂きます。
購入の際にお申し付けください

保証書を紛失しました

保証書は紛失されても問題ありません。
弊社は全てのランドセルの購入履歴を残しておりますので、購入時の個人情報を頂くだけで6年間保証させて頂きます。